Politique de
confidentalité
# Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs du site https://sigzagweb.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Sigzag Web accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la réglementation française applicable.
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## 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Nom commercial : Sigzag Web
E-mail : contact@sigzagweb.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse :
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## 2. Données personnelles collectées
Le site Sigzag Web peut collecter des données personnelles dans les situations suivantes.
### Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
* nom ;
* adresse e-mail ;
* sujet de la demande ;
* contenu du message ;
* toute autre information personnelle que vous choisissez de communiquer volontairement dans votre message.
Les champs nécessaires au traitement de votre demande sont signalés comme obligatoires dans le formulaire.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles ou de données personnelles concernant des tiers via le formulaire de contact.
### Données de navigation et de mesure d'audience
Lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis, des données relatives à votre navigation peuvent être collectées via **Google Analytics**, intégré au site à l'aide du service **Google Site Kit**.
Ces données peuvent notamment comprendre :
* les pages consultées ;
* la durée des visites ;
* les interactions avec le site ;
* le type d'appareil utilisé ;
* le navigateur utilisé ;
* une localisation géographique approximative ;
* la source ayant conduit à la visite du site ;
* des informations techniques relatives à la navigation.
Ces données sont utilisées sous forme statistique afin de comprendre la fréquentation du site et d'améliorer son contenu, son fonctionnement et l'expérience des visiteurs.
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## 3. Finalités des traitements
Les données personnelles collectées sur le site sont susceptibles d'être utilisées pour :
* répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
* échanger avec les prospects concernant leurs projets ;
* préparer une proposition commerciale ou un devis lorsqu'une demande en ce sens est formulée ;
* assurer le suivi des échanges avec les prospects et clients ;
* mesurer et analyser la fréquentation du site ;
* comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin d'en améliorer le contenu et l'expérience utilisateur ;
* assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
* respecter les obligations légales applicables.
Les données ne sont pas vendues ou louées à des tiers.
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## 4. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés par Sigzag Web reposent sur différentes bases légales selon leur finalité.
### Demande de contact
Lorsque vous contactez Sigzag Web afin d'obtenir des informations sur ses services ou de discuter d'un projet, le traitement de vos données est fondé sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
### Exécution d'un contrat
Lorsque le traitement de données est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la préparation de celui-ci, il repose sur l'exécution du contrat ou sur des mesures précontractuelles.
### Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable à Sigzag Web.
### Google Analytics
Lorsque Google Analytics nécessite le consentement de l'utilisateur, les données de mesure d'audience sont collectées uniquement après obtention de ce consentement.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Il peut être retiré à tout moment.
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## 5. Formulaire de contact
Avant l'envoi du formulaire de contact, l'utilisateur est informé de la manière dont ses données sont utilisées.
Une case de consentement peut être proposée sous le formulaire avec le texte suivant :
« J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité. »
La case n'est pas cochée par défaut.
La politique de confidentialité est accessible directement depuis le formulaire.
L'information relative au traitement des données doit être fournie au moment de leur collecte, notamment lorsqu'elles sont recueillies via un formulaire.
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## 6. Google Analytics
Le site utilise **Google Analytics 4**, intégré à WordPress via **Google Site Kit**, afin de mesurer et analyser la fréquentation du site.
Google Analytics peut notamment permettre de mesurer :
* le nombre de visiteurs ;
* les pages consultées ;
* les sources de trafic ;
* les interactions avec le site ;
* les caractéristiques techniques des appareils utilisés ;
* certaines informations géographiques approximatives.
Lorsque le consentement est requis, Google Analytics n'est activé qu'après le consentement de l'utilisateur concernant les cookies ou traceurs concernés.
L'utilisateur peut refuser ou retirer son consentement conformément aux possibilités proposées par le système de gestion des cookies du site.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, l'utilisateur peut consulter les règles de confidentialité de Google.
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## 7. Google Search Console
Sigzag Web utilise **Google Search Console** afin de suivre la présence du site dans les résultats du moteur de recherche Google et d'identifier d'éventuels problèmes techniques liés à son référencement.
Google Search Console permet notamment d'obtenir des informations concernant :
* les requêtes effectuées dans Google ayant conduit à l'affichage du site ;
* les clics vers le site ;
* les impressions dans les résultats de recherche ;
* les performances des pages dans les résultats de recherche ;
* certains problèmes d'indexation et de fonctionnement.
Google Search Console est principalement utilisé comme outil d'analyse du référencement du site.
Les données issues de Search Console sont consultées par Sigzag Web via le compte Google utilisé pour administrer le service.
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## 8. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies ou traceurs destinés à mesurer son audience.
Certains cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être exemptés de consentement conformément à la réglementation applicable.
Les cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l'utilisateur ne sont activés qu'après obtention de celui-ci.
Le site utilise **Google Analytics** pour la mesure d'audience.
Les préférences de l'utilisateur sont recueillies via le système de gestion du consentement présent sur le site.
L'utilisateur peut :
* accepter les cookies concernés ;
* les refuser ;
* modifier ultérieurement ses préférences ;
* retirer son consentement.
Le consentement doit pouvoir être retiré aussi facilement qu'il a été donné.
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## 9. Hébergement
Le site https://sigzagweb.com/ est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED , société privée à responsabilité limitée de droit chypriote
Adresse : 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre.
https://www.hostinger.fr/
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## 10. Destinataires des données
Les données personnelles collectées via le site peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
* Sigzag Web et les personnes habilitées à traiter les demandes ;
* l'hébergeur du site ;
* les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
* les prestataires utilisés pour l'envoi et la réception des e-mails ;
* Google, dans le cadre des services Google Analytics et Google Site Kit lorsque ceux-ci sont utilisés ;
* les autorités compétentes lorsque la loi l'impose.
Sigzag Web ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.
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## 11. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains prestataires utilisés sur le site peuvent être susceptibles de traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.
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## 12. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
### Demandes de contact
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées :
3 ans à compter du dernier contact avec le prospect
lorsqu'aucune relation commerciale n'est établie.
Lorsque les échanges donnent lieu à une relation commerciale, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de cette relation et au respect des obligations légales et comptables.
### Données relatives aux contrats et à la facturation
Les données nécessaires à l'exécution des obligations légales, comptables et fiscales sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
### Données de mesure d'audience
Les données collectées par Google Analytics sont conservées selon les paramètres de conservation configurés dans le compte Google Analytics de Sigzag Web.
Durée étant de 2 mois.
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## 13. Sécurité
Sigzag Web met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Ces mesures comprennent notamment :
* l'utilisation d'une connexion HTTPS ;
* la sécurisation de l'administration du site ;
* la limitation des accès aux données ;
* la mise à jour des composants du site ;
* des sauvegardes régulières ;
* des mesures de protection contre les accès frauduleux.
Malgré les mesures mises en place, aucune transmission ou aucun stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
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## 14. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
* d'un droit d'accès à vos données ;
* d'un droit de rectification ;
* d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
* d'un droit à la limitation du traitement ;
* d'un droit d'opposition à certains traitements ;
* d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
* du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Votre demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier votre identité.
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## 15. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la **Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)**.
**CNIL**
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr/
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## 16. Modification de la politique de confidentialité
Sigzag Web peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.